通讯员张文举报道：近日，乌苏市接到塔城地区12345政务服务便民热线群众诉求“乌苏市嘉禾居小区7号楼住户擅自饲养鸽子”的问题。

　　群众通过12345热线平台反映，乌苏市嘉禾居小区7号楼3单元住户擅自饲养鸽子，导致附近卫生脏，味道很大很臭，希望该住户不要在小区里养鸽子，群众就此问题求助相关部门进行解决。乌苏市南苑街道办事处接到求助后，立即安排黄河路社区工作人员调查核实。

　　经黄河路社区工作人员入户了解后，发现问题属实，通过与饲养鸽子的住户耐心细致的沟通，该住户认识到了自己的错误。目前该住户已联系专业车辆拆除鸽笼，并将饲养的鸽子作售卖处理。该群众对处理结果表示非常满意，对社区工作人员的工作态度和效率表示认可。