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新春走基层 | 乌苏铁路部门优质服务暖人心 温情守护春运路

来源:乌苏市融媒体中心 发布时间:2024-02-28 10:34:17 【字体:

  春节假期已过,为期40天的春运也接近尾声。连日来,乌苏火车站积极开展“精细化” 服务,做好各项保障工作,全力以赴确保春运安全畅通。

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  2月26日,在乌苏火车站记者看到,来来往往的旅客络绎不绝,火车站职工及志愿者早早到岗,为旅客提供暖心服务。

  乌苏市民古先·阿部哈德儿说:“太方便了,列车员的服务态度也特别好。”

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  据了解,2024年春运客流主要以探亲流、务工流、学生流和旅游流为主,其中以探亲流居多,日常通勤、公商务等基本流有所增加。乌苏交通等多个部门采取措施全力保障旅客出行。志愿服务、“一条龙”服务,助力旅客回家路,让旅客的归途更“温暖”。

  乌苏市民王杰说:“我从河南回来,现在出行特别方便,火车服务方面都很好,很方便。”

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  今年春运期间,乌苏火车站根据出行旅客的实际情况,在关键环节增派人员开展引导服务,提高旅客通行效率,1月26日春运开始截至目前累计发送到达旅客5.61万人次。

  乌鲁木齐局铁路公安局奎屯公安处乌苏站派出所民警梁红杰说:“自2024年春运开始以来,乌苏铁路派出所加强查危工作,强化站区巡逻,确保旅客旅行安全。”

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  中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司奎屯车务段乌苏车站客运值班员朱晓倩说:“今年春运,乌苏站客流以乌鲁木齐、伊犁等方向为主。日发送旅客约800人左右,周末可达1000人左右,实现一天往返乌鲁木齐,白天可以在乌鲁木齐办公、旅游、购物,晚上可以返回乌苏,有效帮助旅客节约成本,提升旅行体验。”(乌苏市融媒体中心记者:张军)


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