塔城地区群众通过12345热线反映，其乌苏市虹桥街道明珠社区幸福公园公厕不按时开放，门上张贴的电话无人接听，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排工作人员核实，2024年2月26日，城市管理局已通知融兴盛景公司次日起按时开放公厕，方便群众使用，群众表示满意。