维修破损道路 保障市民出行
乌苏市市民张女士通过塔城地区12345政务服务便民热线(以下简称塔城地区12345热线)反映,乌苏市百泉镇岔哈段道路共有5个坑,导致其车辆爆胎,对此群众进行求助,希望相关部门协调解决。
塔城地区12345热线话务员在接到电话后,立即转至乌苏市百泉镇人民政府处办。
乌苏市百泉镇人民政府接诉后高度重视,立即安排工作人员进行核查,经现场核实情况属实,2024年2月26日,百泉镇人民政府已协调相关站所安排铲车平整道路,保障道路安全无阻。
热线工作人员回访时,市民张女士对12345热线的高效快捷的工作效率十分满意,非常感谢乌苏市百泉镇人民政府积极处理群众反映的问题。
12345热线将坚持听民声、集民智、解民忧,全力打通群众的“堵点”“难点”“痛点”。
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