塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市八十四户乡东郊社区锦绣苑6号楼3单元的地下室污水管道漏水，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员核实，经核查因为污水管道堵塞导致漏水，遂安排物业公司进行疏通，目前已经疏通完毕，群众表示满意。