乌苏市市民杨女士通过塔城地区12345政务服务便民热线（以下简称塔城地区12345热线）反映，乌苏市虹桥街道幸福社区乌鲁木齐北路唯佳干煸炒面馆门外喇叭噪声扰民，对此群众进行投诉，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线话务员在接到电话后，立即转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行核查，经核实情况属实，3月11日，经城市管理局监察大队虹桥中队对唯佳干煸炒面馆负责人进行劝导，现店铺负责人已将音响音量降低，同时中队工作人员告知店铺负责人，今后不得使用音响造成扰民现象。

热线工作人员回访时，市民杨女士对12345热线的高效快捷的工作效率十分满意，非常感谢乌苏市城市管理局积极处理群众反映的问题。

12345热线将坚持用心用情解决民生热点、难点问题，努力让群众在每一件诉求办理中都体会到生活的美好。