塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市奎河街道金穗园社区康居苑小区垃圾箱没有清理，且20栋1单元天然气管道旁边堆放杂物，存在安全隐患，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市奎河街道办事处处办。

乌苏市奎河街道办事处立即安排工作人员核实，经协调物业公司一同实地查看后，随即安排人员进行了清理，消除了隐患，群众表示满意。