塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市奎河街道金穗园社区税苑小区16栋停水，影响正常生产生活，希望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员核实，经核查，物业公司于3月24日抢修完毕，目前税苑小区供水已恢复正常，群众表示满意。