塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市新市区街道洛河路社区某休闲吧晚上音乐声很大，影响群众休息，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排城管大队巡查工作人员核实，经现场查看，告知商户将音响声音调小，商户承诺不再出现扰民现象，群众表示满意。