塔城地区群众通过12345热线反映，新市区街道柳江路社区御景湾小区内道路很窄，而且是单行道，两边有人行道，8号楼和9号楼车主长期占用消防通道和人行道，存在安全隐患，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市消防救援大队处办。

乌苏市消防救援大队立即安排工作人员核实，现已责令车主规范停车，对车主进行批评教育，同时要求物业公司合理规划小区停车位，加强小区巡查，劝导住户规范停车，群众表示满意。