塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市新市区街道湖畔世家小区道路中间掉头的护栏口子很小，导致进出不方便，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排工作人员核实，经城市管理局工作人员现场查看，安排融兴盛景公司工作人员将一节护栏去掉，加大掉头口，方便群众出行，群众表示满意。