塔城地区乌苏市八十四户乡康家庄村村民通过12345热线反映，其家中自来水里面全是沙子，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市八十四户乡人民政府处办。

乌苏市八十四户乡人民政府立即安排工作人员核实，经工作人员排查，发现供水管道出现一个漏洞，经全力维修补洞，现已恢复正常用水，群众表示满意。