塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市济宁路红绿灯不亮，易发生交通事故，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排工作人员现场查看，经安排专业维修人员对此处红绿灯进行维修，现已修复完毕并恢复正常使用，群众表示满意。