塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某企业拖欠其4个月工资，金额：38000元，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市人力资源和社会保障局处办。

乌苏市人力资源和社会保障局立即安排监督员核实，经核查，该群众实际被拖欠工人工资3.704万元，2024年7月16日施工单位已支付投诉人工人工资3.704万元，群众表示满意。