塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市公交车里面站点播报声音特别小，导致群众过站下车或者不到站就下车，希望相关部门协调解决。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市交通运输局处办。

　　乌苏市交通运输局立即安排工作人员核实，现已责令公交公司对线路营运的所有车辆广播进行排查，调整播报音量，保障乘客乘车体验，群众表示满意。