塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某小区某电梯在滴水，物业不管，群众表示存在安全隐患，希望相关部门协调解决。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

　　乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员核实，经住房和城乡建设局工作人员与物业联系协调后，现物业已修复完毕，群众表示满意。