塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某小区6楼连续三天每天早上高峰期停水，希望相关部门协调解决。

塔城地区13245热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员核实，经物业公司与供水公司对供水线路排查，发现水压不足导致停水，经现场调试，供水水压已恢复正常，且供水稳定，群众表示满意。