塔城地区群众通过12345热线反映，其被乌苏市某饭店拖欠了2个月薪资2820元，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市人力资源和社会保障局处办。

乌苏市人力资源和社会保障局立即安排工作人员核实，在监督员核查下，工人工资已支付完毕，群众表示满意。