塔城地区群众通过12345热线反映，其被乌苏市某公司拖欠薪资，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市人力资源和社会保障局处办。

乌苏市人力资源和社会保障局立即安排工作人员核实，2024年9月14日，在人力资源和社会保障局监督员核查下，群众的工人工资18万元已支付完毕，群众表示满意。