塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某小区东门消防车通道被车辆占用，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市消防救援大队处办。

乌苏市消防救援大队立即安排工作人员核实，经消防监督员现场处理，占用通道的车辆已挪走，同时责令物业公司加强小区巡逻，及时劝导违规停车的车主按照规范停车，群众表示满意。