塔城地区群众通过12345热线反映，其在乌苏市某汽车用品批发店做修理工，现被拖欠薪资2000元，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市人力资源和社会保障局处办。

乌苏市人力资源和社会保障局立即安排工作人员核实，经监督员核查，欠薪问题属实，通过协调后，工人工资已支付完毕，群众表示满意。