塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某小区路灯不亮，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员核实，经工作人员与物业公司联系了解，部分灯泡有损坏现象，物业公司工作人员已将灯泡更换，目前小区路灯在夜间使用正常，群众表示满意。