塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市塔里木河东路北区多户停水3天，影响群众的正常生活，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排工作人员核实，经了解，停水是因热力施工时将管道挖坏，冲进了沙子和石子导致下游井内堵塞，现已将井内管道拆装清洗并恢复正常用水，群众表示满意。