塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某公共厕所冲水阀门损坏导致一直漏水，此问题已存在2个月，一直未得到解决，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排工作人员核实，2024年10月29日，经城市管理局工作人员现场查看后，安排专业维修人员对此处进行修复，现已将此处冲水阀门修复完毕并恢复正常使用，群众表示满意。