塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市某小区2号楼2单元506室楼顶漏水，问题一直未解决，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员核实，经协调保障房公司工作人员到现场查看后，现已安排专业维修人员更换606室卫生间马桶，漏水问题得到解决，群众表示满意。