塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市淮河路和天津路交叉路口红绿灯不亮，存在安全隐患。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办。

乌苏市城市管理局立即安排工作人员核实，经现场查看后立即对此处红绿灯进行维修，现已修复完毕，群众表示满意。