塔城地区群众通过12345热线反映，2021年在乌苏市某停车场缴纳了年停车费400元，后期停车场免费了，还有100元左右停车费没有退还，群众要求退还剩余的钱，望相关部门协调解决。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市融兴盛景城市服务有限公司处办。

　　乌苏市融兴盛景城市服务有限公司立即安排工作人员核实，现已经协调相关负责人发放群众剩余未退还费用，群众表示满意。