塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市御景湾小区已停水2天，迟迟未处理，望相关部门协调解决。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

　　乌苏市住房和城乡建设局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，第一时间与反映问题的群众进行了沟通联系详细了解相关情况。经过核实，物业公司已将二次供水设备维修完毕，目前供水已恢复正常，群众表示满意。