塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市汇景花园小区21号楼3单元有杂物及热水器堆积在单元门口，导致住户出行不便，存在消防隐患，望相关部门协调解决。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市消防救援大队处办。

　　乌苏市消防救援大队接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，经大队消防监督员联合社区及物业到场，消防监督员责令堆放杂物的住户对楼道进行清理，同时要求物业公司加强对小区楼道的检查，群众表示满意。