塔城地区群众通过12345热线反映，因群众与母亲无法证明是亲属关系，导致户籍迁入手续无法办理。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市公安局处办。

　　乌苏市公安局立即安排工作人员核查，乌苏市公安局西大沟派出所收到您投靠父母的落户申请后进行核查，群众在家出生，自出生起户口未与父母落在一处，致使未形成亲属关系证明材料，派出所了解情况后，通过实地走访以及调查取证，最终帮助您解决了困难问题，于2025年3月28日将您户口成功落到您父母名下，群众对处理结果表示满意并来电表扬。