塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市西湖镇至头台乡中间路段发生交通事故，交警在现场取证挪走事故车辆后，现场的车辆玻璃碎片没有处理干净，存在安全隐患。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市公安局处办。

　　乌苏市公安局立即安排工作人员现场查看，2025年4月13日上午，西湖派出所已安排巡逻车辆对现场遗留玻璃碎片进行清理，及时消除安全隐患，群众表示满意。