塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市捷特花园小区7号楼某住户从早上9点开始装修，时间过早且声音大，希望相关部门协调解决。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市南苑街道办事处处办。

　　乌苏市南苑街道办事处接诉后高度重视，立即安排社区工作人员进行调查核实，经社区工作人员与双方沟通协调，协定只在工作时间内装修，群众表示满意。