塔城地区群众通过12345热线反映，群众需要装修乌苏市西城明筑小区2号楼2单元的房子，但是因开发商乌苏市恒通房地产开发有限公司当时没有安装水表，群众自己安装水表需要提供房产证和社区证明，目前房产证还没有出证装不了水表，希望开发商解决安装水表问题。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办。

　　乌苏市住房和城乡建设局立即安排工作人员进行核查，经协调，目前水表已安装到位，群众表示满意。