群众通过塔城地区12345热线反映九间楼乡处理因大树倒伏造成网络不通的问题迅速高效，希望提出表扬。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，转至九间楼乡人民政府处办理。

　　九间楼乡人民政府接到诉求后立即联系群众了解情况，群众表示，5月14日，通过12345热线反映镇区大树倒伏压到了网络线路上造成网络不通的问题，九间楼乡政府第一时间响应，在处理过程中，工作人员始终耐心沟通、主动反馈进展，仅用半天就彻底解决了难题，群众对塔城地区12345热线工作人员的及时转接和九间楼乡人民政府工作人员的办事效率及服务态度表示满意，并提出了表扬。