塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市人力资源和社会保障局帮忙解决拖欠薪资的问题，希望提出表扬。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，转至乌苏市人力资源和社会保障局处办理。

　　乌苏市人力资源和社会保障局接到诉求后立即联系群众了解情况，群众5月13日通过塔城地区政务服务热线反映，2024年7月至11月在乌苏市某商业开发项目担当项目经理被拖欠薪资，总共拖欠50000余元，还剩25000余元未支付的问题，乌苏市劳动监察大队陈爽队长和塔城地区12345热线，解决了欠薪问题，拿上被拖欠的工资，群众表示非常感谢，并进行了表扬。