塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市四棵树镇单户停水，希望尽快解决停水问题。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市兴源水务有限公司处办理。

　　乌苏市兴源水务有限公司立即安排工作人员进行核查，2025年6月5日，已协调乌苏市供排水有限责任公司片区维修人员第一时间与群众取得联系，经现场排查，因该用户阀门堵塞导致停水，工作人员已及时清理，恢复正常供水，群众表示满意。