塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市新市区街道解决噪音扰民的问题提出表扬。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，转至乌苏市新市区街道处办。

    乌苏市新市区街道接到诉求后立即联系群众了解情况，群众前期投诉莲花公馆1号楼1单元2楼噪音扰民，新市区街道文景路社区书记晚上住到群众家里听噪声，天天跟进，并联合多个部门进行处理噪声问题，群众非常感谢工作人员，也感谢塔城地区12345政务服务便民热线及时跟进问题，帮助群众解决多年来困扰的难题，群众表示满意并进行表扬。