塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市夹河子乡人民政府夹河子村口粮地承包费没有发放的问题，希望尽快发放。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市夹河子乡人民政府处办理。

　　乌苏市夹河子乡人民政府接到诉求后立即进行核查，通过多方协调，已妥善解决，承包费已于6月27日全额发放完毕，群众表示感谢并进行了表扬。