塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市西大沟路口往西安北路方向有大坑，导致群众车辆地面被剐蹭，希望填补大坑。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市融兴盛景城市服务有限公司处办理。

　　乌苏市融兴盛景城市服务有限公司立即安排工作人员进行核查，2025年7月15日，公司监督员已经协调负责人与当事人电话联系作解释说明工作，已完成对坑洼处的修补，群众表示满意。