塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市卓越康城2期多户停水已达一周，并且频繁停水，影响群众正常生活，希望尽快供水。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市兴源水务有限公司处办理。

　　乌苏市兴源水务有限公司立即协调片区维修人员现场查看，2025年8月18日，经核实了解，因用户属于二次供水，属于物业负责调试，已联系物业查看二次供水设施，经检修调试，已恢复正常供水，群众表示满意。