塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市卓越康城文景苑19号楼一直水压不足导致没有热水，希望尽快恢复水压。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市兴源水务有限公司处办理。

　　乌苏市兴源水务有限公司立即安排工作人员现场查看，2025年8月19日，经工作人员核实了解，因书香雅苑和第三中学未按要求错峰浇灌绿化带导致水压小，现已关停以上两处绿化水总阀，恢复正常供水，群众表示满意。