塔城地区群众通过12345热线反映，2024年参加乌苏市春晚相声和变脸，演出费用10000元，5000元已支付，剩余部分至今未支付，希望尽快支付费用。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市文化体育广播电视和旅游局处理。

　　乌苏市文化体育广播电视和旅游局接到诉求后立即与乌苏市双馨演艺公司核实对接，目前问题已解决。群众表示文化体育广播电视和旅游局工作人员帮助群众完美解决了此问题，非常满意，特来电表扬。