塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市燃气公司工作人员以液化气罐已过期为由不予更换，群众要求换罐。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市市场监督管理局。

　　乌苏市市场监督管理局接到诉求后立即安排工作人员核实，经核查，群众携带2025年3月到报废期的液化气钢瓶要充装液化气，经协调，现已让液化气充装公司将报废气瓶放置在气瓶报废区，后期统一送至气瓶检测站做报废处理，并已为群众更换在有效期内的气瓶，群众表示满意。