塔城地区群众通过12345热线反映，因群众在外地，无法带着父亲全民体检，群众要求乌苏市西大沟镇西大沟村工作人员带父亲去医院全民体检。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市西大沟镇人民政府处办理。

　　乌苏市西大沟镇人民政府接到诉求后立即安排工作人员核查，西大沟村治保主任已全程陪同群众父亲前往西大沟卫生院完成了所有体检项目，且已将老人安全送回家中，治保主任已添加群众的微信，后续体检结果出具后，会第一时间以照片形式发送给群众，确保群众及时了解情况，群众表示满意。