塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市莲花公馆小区物业不予开维修基金发票，办理房产证需要此发票，希望尽快开维修基金发票。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办理。

　　乌苏市住房和城乡建设局接到诉求后立即进行核查，经工作人员与物业公司沟通协商，维修资金发票已开具给业主，群众表示非常满意，特来电表扬。