塔城地区群众通过12345热线反映，10月在乌苏市老区热氏牛肉面工作，拖欠工资，希望要求尽快支付工资。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市人力资源和社会保障局处办理。

　　乌苏市人力资源和社会保障局接到诉求后立即进行核查，经监察员核实，情况属实，现工人工资已全部付清，群众表示非常满意，特来电表扬。