塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市汇宇花园小区24号楼3单元1402室天然气更换表后，壁挂炉和煤气灶不能同时使用，频繁故障，气管堵塞，群众要求相关工作人员上门进行检查维修。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市城市管理局处办理。

　　乌苏市城市管理局立即安排工作人员现场查看，经核实，燃气公司与中建宏图工作人员一同入户检查，是因施工单位安装时三通处拧的过紧气压不足才导致壁挂炉与煤气灶不能一起使用，已重新给居民换了一套新的设备，目前已恢复正常用气，群众表示非常满意并来电进行了表扬。