塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市翰林院小区1区前面多辆汽车占用消防通道，群众表示多次与物业相关工作人员反映无果，群众要求相关部门对占用消防通道的车辆进行清除。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市消防救援大队处办。

　　乌苏市消防救援大队迅速安排工作人员进行核查，大队消防监督员已到现场核实，已通知占用消防通道车辆进行挪车，并要求物业公司加强夜间巡逻保持消防通道畅通，群众表示满意。