塔城地区群众通过12345热线反映，乌苏市汇景花园小区9号楼2单元102室暖气不热，群众表示从上周六开始地砖不热，家中温度为19摄氏度，群众要求尽快提升暖气温度。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市兴融建设投资集团有限责任公司处办理。

　　乌苏市兴融建设投资集团有限责任公司立即安排工作人员进行核查，工作人员已为群众家进行调温处理，温度已正常。群众表示满意，并来电进行了表扬。