塔城地区群众通过12345热线反映，2025年11月至12月在乌苏市住建局百泉镇天然气设施建设改造更新项目从事管道安装工作，拖欠工人工资，已签订劳动合同，群众要求支付工资。

　　塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至乌苏市住房和城乡建设局处办理。

　　乌苏市住房和城乡建设局迅速安排工作人员进行核查，工作人员联系施工单位要求尽快发放工资，施工单位已于2026年1月29日结清群众工资，群众表示满意。